四和供熱有限公司榮獲山東公用熱電集團(tuán)有限公司2021—2022年采暖期對(duì)標(biāo)評(píng)比第一名
2022-04-22 17:31:03 來源： 點(diǎn)擊：
2021年度供暖季，在山東公用控股和山東公用熱電集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，濟(jì)寧四和供熱有限公司秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，以高度的責(zé)任感與緊迫感，不斷優(yōu)化各項(xiàng)供熱服務(wù)，采取精準(zhǔn)務(wù)實(shí)舉措，持續(xù)破解人民群眾用熱難點(diǎn)痛點(diǎn)，全力強(qiáng)化服務(wù)效能，提升服務(wù)水平，保障了生產(chǎn)運(yùn)行安全平穩(wěn)和人民群眾冬季正常用暖，讓廣大熱用戶溫暖過冬。近日，濟(jì)寧四和供熱有限公司榮獲山東公用熱電集團(tuán)有限公司2021—2022年采暖期對(duì)標(biāo)評(píng)比第一名。
冬季供暖事關(guān)千家萬戶，是一項(xiàng)重要的民生工程，它一頭牽著百姓冷暖，一頭連著企業(yè)使命，四和供熱公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任和供熱使命，多措并舉保供保暖保民生，全力以赴保障轄區(qū)廣大人民群眾的正常用暖。一是錘煉人才隊(duì)伍，夯實(shí)發(fā)展根基。優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)和供熱技術(shù)創(chuàng)新，需要企業(yè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，更離不開高素質(zhì)高技術(shù)的企業(yè)人才隊(duì)伍。四和供熱公司將黨員干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升作為重點(diǎn)工作常抓不懈，注重干部職工隊(duì)伍政治思想學(xué)習(xí)，不斷深化理論武裝，提升政治素養(yǎng)，培養(yǎng)黨員干部職工履職為民意識(shí)。積極開展職工崗位技術(shù)培訓(xùn)，全面提高供熱人才隊(duì)伍技術(shù)水平和勞動(dòng)素質(zhì)，著力為公司培育更多的技術(shù)能手、革新能手和生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干，使每一位職工都可以成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。二是精準(zhǔn)貼心服務(wù)，彰顯為民情懷。近年來，四和供熱公司不斷提升服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)開展為民便民服務(wù)活動(dòng)，將暖心惠民的供熱服務(wù)推廣到用戶身邊，幫助用戶更加便捷的辦理用熱相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持去環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、優(yōu)流程，積極優(yōu)化各項(xiàng)用熱手續(xù)辦理流程，新增業(yè)務(wù)支持網(wǎng)上報(bào)裝，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”，用熱服務(wù)“零等待”，切實(shí)為廣大熱用戶打通供熱服務(wù)的“最后一公里”。三是聚焦工作實(shí)際，深入開展“冬病冬治”工作。公司積極貫徹落實(shí)熱電集團(tuán)公司“冬病冬治”活動(dòng)相關(guān)部署要求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行情況，制定“冬病冬治”活動(dòng)實(shí)施方案，成立節(jié)能小組、查漏小組以及電氣檢修小組，圍繞節(jié)能降耗、熱線訴求等問題，通過拉網(wǎng)式排查，積極開展日常自修、危安必修和降耗盡修，確保在不影響管網(wǎng)運(yùn)行、用戶用暖的基礎(chǔ)上，及時(shí)消缺發(fā)現(xiàn)的問題，全面做好安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。四是嚴(yán)格防控措施，織密防控網(wǎng)絡(luò)。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府疫情防控各項(xiàng)工作部署，組織開展全員核酸檢測(cè)，認(rèn)真做好健康監(jiān)測(cè)、場(chǎng)所碼掃碼驗(yàn)碼、營(yíng)業(yè)廳及供熱管理所等工作場(chǎng)所清潔消毒等工作，同時(shí)按照上級(jí)要求，執(zhí)行24小時(shí)防疫值班值守，進(jìn)一步完善疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警等工作，確保了防控機(jī)制、員工排查、安全生產(chǎn)、環(huán)境消殺等各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位。
停暖即備戰(zhàn)，服務(wù)不停歇。目前已進(jìn)入供暖設(shè)施的檢修黃金期，四和供熱公司將繼續(xù)秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨，聚焦重點(diǎn)，以用戶需求為導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實(shí)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，積極開展“冬病夏治”各項(xiàng)工作，不斷提高效能，用高質(zhì)量服務(wù)擦亮企業(yè)品牌，全力推動(dòng)供熱工作邁上新臺(tái)階。
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